Términos de Servicio

Chakana permite que embajadores y tambús interactúen mediante perfiles de usuario, reseñas, recompensas en Aurios, integraciones con infraestructura blockchain (Solana) y herramientas complementarias como reportes de voz y servicios de pago.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes dejar de usar la plataforma. Chakana puede actualizar estos términos y notificará cambios materiales por medios razonables dentro del servicio.

• Debes proporcionar datos veraces, completos y actualizados al crear una cuenta.
• Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y de cualquier actividad realizada con tu cuenta.
• Eres responsable de la custodia de tu wallet y claves privadas; Chakana no almacena ni recupera llaves privadas.
• No puedes usar la plataforma para fraude, suplantación, lavado de activos, manipulación de reseñas o actividades ilícitas.

Chakana puede habilitar pagos mediante Stripe para compras, órdenes o servicios vinculados a la plataforma. Al pagar, autorizas el cobro correspondiente en los medios habilitados por Stripe.

Los reembolsos se gestionan caso por caso según naturaleza del producto/servicio, estado de la orden, evidencia de cobro y políticas aplicables de protección al consumidor en Ecuador. Cuando proceda, el reembolso se procesará por el mismo canal de pago utilizado originalmente, sujeto a tiempos del emisor, adquirente y Stripe.

• Las transacciones blockchain son irreversibles en la mayoría de casos.
• Los activos digitales pueden presentar volatilidad y riesgos tecnológicos, regulatorios y operativos.
• Pueden existir comisiones de red, congestión y demoras fuera del control de Chakana.
• La información de Chakana no constituye asesoría financiera, de inversión, legal ni tributaria. Cada usuario asume sus decisiones y riesgos.

Chakana, su marca, diseño, software, textos, contenidos, lógica de producto y elementos distintivos son propiedad de Gavanti o se usan bajo licencia. No se permite copiar, reproducir, descompilar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización previa por escrito.

Chakana depende de servicios de terceros para operar funcionalidades específicas. El uso de esos servicios puede estar sujeto además a términos y políticas de sus respectivos proveedores.

Stripe, Solana, Vercel, ElevenLabs y Dev3pack son marcas de sus respectivos titulares. Su mención en Chakana es únicamente descriptiva y no implica patrocinio ni afiliación exclusiva.

En la máxima medida permitida por la ley, Gavanti y Chakana no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo interrupciones, fallas de terceros, eventos de red blockchain, pérdida de acceso a wallet, o errores de datos no atribuibles a dolo o culpa grave de Gavanti.

Chakana podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos términos, uso abusivo, riesgos de seguridad o requerimiento legal. También puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción competente en Ecuador, sin perjuicio de mecanismos de resolución amistosa o alterna cuando proceda.

Para consultas legales, soporte o reclamos relacionados con estos términos, escríbenos a: support@gavanti.org.